行业新闻

2011年7月19日，全球著名的IT厂商惠普在日前召开的“第四届中国农村合作金融信息化发展创新”高峰论坛上，提出了金融信息化建设三要素——客户为本、整合应用，以及灵活应变，以实现高效率的支持金融各项业务的发展，为农村金融服务创新发展提供更大的支持。

　　近年来金融信息化发展浪潮汹涌而来，中国农村金融市场作为十二五规划的重点发展方向，在迎来难得发展契机的同时，也面临着客户服务、业务创新、安全监管等方面的严峻挑战。

　　对此，中国惠普副总裁、信息产品集团大客户部总经理邵冬表示：“惠普基于对未来发展趋势的前瞻性和对行业发展的关注，描绘出了未来银行十年发展愿景。未来银行将实现以客户为中心的创新服务模式，并通过整合应用、灵活应变的IT系统平台，帮助金融企业赢得并巩固与客户的信任关系。惠普将通过一体化金融解决方案，助力农村金融企业以多样化的方式提升客户满意度，从而不断促进中国农村金融事业的发展。”

客户为本 

　　未来金融服务的构想将围绕如何获得客户的信任为中心展开，目标是与消费者建立长期可信赖的紧密关系。惠普倡导金融行业从现在开始到未来逐步从以账户为中心的传统经营模式，转型为以客户为中心的未来银行创新服务模式，这需要最大程度地提升金融用户的体验，为客户提供大量可信任的金融服务，进而建立最亲密的客户关系。

整合应用 

　　基于“未来银行”的理念，惠普提出针对金融企业的信息化方案应首先实现高度整合，构建完整覆盖银行前端到后端的应用；其次具备高可用性，为不同应用环境的用户打造量身定制，简单易用的一站式金融解决方案；最后能实现统一部署，无缝整合现有系统，从而实现金融业务成效优化，打造未来银行蓝图。

灵活应变  

　　为了更好地服务客户，金融企业需要能灵活应变的弹性金融架构，并覆盖银行的各个应用环境。惠普一体化金融解决方案，能帮助金融用户打造灵活高效、安全可靠的IT应用环境，基于标准化技术构建开放式金融行业服务平台，进而能为用户提供最佳 的应用体验。

　　目前，基于“未来银行十年愿景”蓝图而构建的惠普一体化金融解决方案，已经在国内外获得了诸多成功应用，客户为本、整合应用，以及灵活应变的理念也得到了充分贯彻。相信在未来的中国金融信息化建设，尤其是农村金融信息化建设中，这三大要素以及惠普整体解决方案，将起到更加重要的推动作用。