1.服务器选购
服务器作为互联网的核心驱动力量，是一种高技术、高性能、高价值、价格也相对普通系统要高很多的产品，因此，怎样选购一款性能价格比与当前业务需求和未来业务扩展相适合的产品，就变得非常重要。由于中小企业具有其特殊性，因此在选购服务器时既要考虑到服务器选购的一般知识，即首先要确定选购的服务器级别，包括入门级、工作组级、部门级和企业级，在确定PC服务器的级别后，接着就是权衡即可管理性、可用性、可扩展性、安全性、高性能以及模块化等主要的性能指标。此外，中小企业在选购服务器时还必须根据各自的特殊性来选购适合自己的服务器产品，本文将着重于中小企业如何选择自己适合的服务器。

中小企业的特殊性分析 对中小企业的定义，比较流行的是根据企业的网络接点数来定义企业的大小，少于500点的为中小型企业。大部分企业信息化的主要目标主要是用于满足企业内部的信息传递、分析和处理的需要，数据量不太大，一般都是应用于局域网。但随着Internet的迅猛发展，越来越多的中小企业创建基于 Internet的系统建设，从而促进了其网络应用从文档、打印和数据访问等向着企业关键任务应用的发展。

总的来说，中小企业在选择服务器时必须考虑到它的特殊性，这与它们目前的规模、信息化所面临的困难、它们的资源拥有程度等有关。其中，少花钱、多办事是所有中小企业在添置服务器时呼声最高的地方。

首先，在硬件方面，它们最关心的是产品的性能和各项功能是否正好符合它们当前的需求，因为它们不希望为不必要的东西浪费资源，目前一般通用的工作组级和入门级应用就很够了，而专门针对中小企业设计的产品则更受到欢迎；

其次，在价格和成本方面，它们非常敏感，因此，目前在中小企业市场上各厂商都主要采取价格作为竞争重点，其中，总体拥有成本（TCO）对中小企业是一个非常重要的因素，因为第一次投入并不是最后的投入，它还包括人员成本费用、维护费用、管理费用、升级成本等，它们是一笔不容忽视的开支，实际上TCO才是决定服务器贵还是便宜的关键；

第三，中小企业还要求产品具有非常好的易操作性和管理性，当出现故障时能够很容易排除，最好是自动的，就像HP的单键恢复技术，只需按一个按纽系统就可重新恢复；这一点很重要，因为中小企业很难有专门的管理人员来负责维护系统； 第四，也是很多企业看来最重要的，产品必须具有非常良好的可伸缩性；因为中小企业最大的特点就是处于不断的发展之中，系统必须能够确保企业业务得到很大扩展时能够在原有的基础上进行扩展，以保护原有的投资和满足业务的需要。

最后，就是技术支持和服务，他们既是用户需求的保障，也与企业的总体拥有成本密切相关。

因此，从应用的角度来看，目前中小企业在选购PC服务器时主要应该以入门级或工作组级的为主，它们对胜任目前的业务已经绰绰有余，HP、COMPAQ甚至推出专门为中小企业定制的这类服务器。但个别企业如果业务比较复杂，数据流量比较多，而且资金允许的情况下，可以考虑选择部门级和企业级的服务器来作为其关键任务服务器，目前HP、COMPAQ、IBM、浪潮都是不错的品牌。

中小企业的服务器选购 由于中小企业是未来最有潜力、而且处于高速成长中的市场，目前各主要服务器厂商都将其作为一个具有战略意义的重要市场去抓，像HP、COMPAQ还推出了专门为中小企业度身定制的产品系列，其余的厂商则也在其通用的产品系列中将一两款列为主要针对中小企业的。所以，中小企业在这方面具有很大的选择余地，因此，除了产品外，更应该看重厂商对中小企业的实际重视程度和服务态度。

中小企业计划 是否有一套完善的中小企业市场发展计划，不但能够体现厂商的战略决策的力度，还是决定用户在厂商整体计划中的地位的关键，因此，中小企业在选购时应该选择那些对怎样发展中小企业市场有一整套计划，并且真正将其作为其自身发展的一个重要部分的厂商，因为它们通常更能了解中小企业的需求，而且在产品设计、价位、服务等方面更能满足中小企业的需求。

据笔者所知，HP、IBM、COMPAQ等公司都在公司的整体业务中将中小企业作为一个独立而重要的部分单列出来，其中，HP公司在这方面显得更胜一筹。据HP商用微机市场部总经理奚正华透露，针对中小企业HP已经有了一套最完善的计划，一方面HP已经在做针对中小企业的解决方案，他们提供的中小企业培训课程已经先走了一步。根据中小企业的共性，他们先搭建一个解决方案的基本框架，另外考虑到中小企业自身的一些特点，如资金缺乏、规模小等，推出了一系列性价比非常优越、价位上提供最大优惠的专门针对中小企业的HP NetServer E系列产品；另一方面，他们又计划与多方面的力量合作，建设一个Data Center（数据中心），这样的话，对于中小企业来讲，没有必要买一些服务器来自己做这方面的事情，完全可以买一块数据中心中的空间或者租用HP的空间，由HP来替他们管理，也就是说，HP正努力通过数据中心来为中小企业搭建一个电子化的平台，为他们提供更具体、更实际的服务，提供更先进具体的设备，让中小企业以一种更加灵活的方式来实现上网。另外，IBM的中小企业助跑计划、COMPAQ的中小企业解决方案也做得较好
2.服务器保养
收费系统服务器是我们收费系统的核心。由于收费数据都存储在服务器上，服务器一旦出现问题会造成收费系统后台管理程序不能运行，致使收费数据不上传，严重时可造成收费数据丢失，所以日常工作中严禁在服务器上安装非工作软件，读取光盘、软盘和进行一些与收费无关的工作，特别是当在服务器上工作时，移动服务器或者通过强制断电关闭服务器。以上非正常操作容易造成服务器硬盘损坏或者操作系统崩溃。

收费系统服务器发生死机，主板及硬盘损坏的情况也时有发生。但是如果我们仔细观察一下服务器的进出风口，就会发现在周围布满了灰尘，风扇转速在减慢。由于通风不畅致使机箱内温度过高。特别是使用活动硬盘时，由于硬盘布满了灰尘，造成散热性能减退。所以平时在服务器上工作时要注意清洁、保养。做好清洁、保养工作，可以从以下几方面入手：

平时要注意关掉服务器电源，拔掉连接服务器上的各种设备和线缆。在检查无误后，拔掉硬盘插口，用防静电毛刷轻轻刷掉上面的灰尘，同时要注意双手不要触摸硬盘上的任何零部件。为了工作方便，有条件的话可以购买防静电手套，清洁完后把硬盘放回原处。对主机的清洁主要是要对主板、UPS风扇、电源风扇、机箱风扇进行清洁，用防静电毛刷轻轻刷掉上面的灰尘，对有油腻的地方用药绵沾上纯酒精轻轻擦洗，清洁完后就可以装机使用了，对用酒精擦洗的部件要过15分钟后才能通电使用。